Descrição do serviço Clube Travel
Este website foi criado e é operado pela ClubeNet.
O nosso serviço é a de intermediário entre os hotéis, empresas de
serviços de turismo e os clientes, com o propósito de fornecer a
oportunidade de pesquisa e reserva de hotéis e serviços de turismo
on-line podendo oferecer aos clientes melhores preços, condições e
rapidez de processamento.
O nosso serviço é fundamentado em informação fornecida pelos próprios
hotéis e empresas de serviços de turismo. No entanto, apesar de nos
empenharmos ao máximo para que essa informação seja o mais rigorosa
possível, não podemos garantir que toda ela seja completamente
compreensível e sem qualquer erro. Não nos responsabilizamos também, por
interrupções ou falta de informação. Pode acontecer que as informações
possam conter alguns erros que possam derivar de falha humana ou
falta de informação por parte da entidade fornecedora dos serviços não
cabendo a nós a responsabilidade dos mesmosAlteração de Preços, informações e Programas
Os serviços apresentados no site Clube Travel assim como os preços e
informações podem ser alterados sem que para isso seja obrigatório a
informação sobre as alterações.
Os parceiros (hotéis e empresas de serviços de turismo) podem em
qualquer momento alterar os seus preços e condições assim como fazer
campanhas de preços e serviços sem que tenham para isso de informar os
clientes com reservas previamente efectuadas.
Taxas adicionais
Os preços apresentados aquando da sua reserva já incluem todas as taxas.
A Clube Travel não cobra qualquer taxa aos clientes sobre os serviços
disponibilizados. No entanto é importante mencionar que em alguns países
é necessário o pagamento de taxas locais tais como taxas de turismo ou
taxas regionais que serão cobrados localmente pelo hotel ou empresa de
serviços e directamente ao cliente, no entanto são taxas mínimas que têm
a ver com as leis em vigor de cada país.
Não responsabilização
ClubeNet não pode ser responsabilizada por erros de informação contidas
no site Clube Travel referente a informações de serviços, preços e
disponibilidades. Todas as informações e preços que apresentamos são da
inteira responsabilidade da entidade parceira (hotel ou empresa de
serviços).
Temos o máximo cuidado na recolha dessas informações e sabemos que
dificilmente tal pode acontecer mas os sistema são operados por pessoas
e como tal susceptíveis a erros, mas aconselhamos a que verifique bem
todas as informações contidas no site e respectivas condições.
Taxas de cancelamento ou de não comparência (no show)
Todas as condições apresentadas são da inteira responsabilidade de cada
entidade (hotel ou empresa de serviços) e são de acordo com as
informações fornecidas pelos mesmos, caso as condições não estarem
mencionadas no espaço correspondente (hotel serviços ou programas) ficam
a reger-se pelas condições gerais informadas no espaço Como reservar
Cartão de crédito como garantia de reserva
È exigido pelos hotéis ou empresas de serviços que as confirmações das
reservas sejam acompanhadas de cartão de crédito, Não deve usar para
confirmar a reserva cartão de débito sob pena da reserva ser cancelada
sem aviso prévio.
Normalmente o cartão de crédito serve exclusivamente para confirmar a
reserva sendo só debitado em caso do não cumprimento das condições de
reserva.
Todavia compete essa decisão ao hotel ou entidade prestadora dos
serviços de turismo e é diferenciada dependente do serviço reservado.
Em todas as situações nunca será em prejuízo do cliente mas somente como
forma de garantir o serviço e ao mesmo tempo garantir a entidade
organizadora no caso de programas de excursão ou hotel em determinadas
datas especiais. Todas as transmissões que estejam relacionadas com
dados pessoais ou de cartão de crédito são feitas em plataforma segura,
para mais informações ver Politica de privacidade e segurança
ClubeNet entidade responsável e
administradora do WebSite Clube Travel é um grupo de empresas registadas
em EUA, Portugal e Brasil aplicando-se a lei do país mais próximo
do cliente ou parceiro
